Voor Domenica zijn wij op zoek naar een Client Service Director. Het primaire aandachtsgebied binnen deze functie ligt in het op directie- en managementniveau kwalitatief en kwantitatief uitbouwen van de relatie met zowel opdrachtgevers als prospects. Tot je werkzaamheden behoren: - frequent klantcontact om gezamenlijk strategische en beleidsmatige klantvraagstukken en klantbehoeften te vertalen naar concrete opdrachten; - het ontwikkelen en realiseren van accountplannen; - de selectie, matching en monitoring van de juiste interim-professionals; - het bijhouden en signaleren van ontwikkelingen binnen het vakgebied als basis voor de inhoudelijke dialoog met opdrachtgevers; - het sturing en mede-uitvoering geven aan het commercieel beleid van Domenica.
Functie eisen
Voor deze functie gelden de volgende vereisten:
een academische (bij voorkeur actuariële) opleiding;
minimaal 10 jaar relevante werkervaring binnen financiële instellingen (bij voorkeur bij een pensioenuitvoerder of pensioenfonds);
ervaring met de markt van detachering en interim-management;
ervaring met het op afstand aansturen van professionals;
bekend met de actuele (pensioen)dossiers (Frijns, Goudswaard, alsmede Solvency II, FIRM, FTK etc.);
beschikkend over een netwerk bij financiële instellingen;
het op directie- en senior managementniveau als gesprekspartner fungeren;
zeer klantgericht (denkend in oplossingen);
communicatief helder en sterk;
ondernemend met een hands on mentaliteit;
analytisch.
Bedrijfsprofiel
Domenica is een gerenommeerd specialist en toonaangevend dienstverlener op het terrein van pensioenen en levensverzekeringen. Zij biedt haar opdrachtgevers een uitgebreid pakket aan diensten waaronder projectuitvoering, interim-management en organisatieadviezen. Domenica is bovendien een hoogwaardig kenniscentrum als het gaat om actuariële zaken, verzekeringstechnische zaken en projectmanagement. Domenica voert opdrachten uit voor pensioen- en levensverzekeraars, pensioenfondsen, pensioenadministrateurs en -uitvoerders, banken, actuariële adviesbureaus en het professionele intermediair. Domenica is onderdeel van Resources Global Professionals, een wereldwijd opererende dienstverlener op het gebied van interim-management en professional services. In Nederland zijn bij Resources zo'n 170 mensen in dienst, waarvan zo'n 75 bij Domenica.
Bedrijfscultuur
Aandacht voor de klant en aandacht voor de medewerker, in deze balans voert Domenica al sinds 1991 tot volle tevredenheid opdrachten uit. Voor haar klanten staat de uitstekende match tussen vraag en aanbod centraal, met oog voor toegevoegde waarde (ook voor de langere termijn), klanttevredenheid en een langjarige relatie. Voor haar medewerkers hecht Domenica veel waarde aan het investeren in continue ontwikkeling en groei.
Arbeidsvoorwaarden
De arbeidsvoorwaarden voor deze functie zijn uitstekend. Het salaris dat wordt geboden doet recht aan de zwaarte van de functie. In aanvulling daarop biedt Domenica uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een bonus- en leaseregeling.
